北京巍阁投资管理有限公司(旗下巍阁月子中心)创立于2008年,从台湾引进全套的月子中心护理体系,成为国内早期的几家月子中心之一,公司曾用名,“圣母”,“巍阁月来月好”,现在注册商标为“巍阁”。
经过十一年的不断完善,国内研创“24小时母婴同室”,“24小时一对一护理模式”,“护理人员任职资格必须是护士”,等服务模式。
目前已经成为覆盖全国50多个城市,各地名列前茅的月子中心,服务客户数量过万,获得荣誉不计其数,深受客户爱戴。巍阁集团董事长任总,总裁迟总,经常接受国内外媒体采访,并经常受邀给行业内外人士讲课。
国内月子会所,起步于十年前,从2011年开始进入高速发展期,现在还属于初级阶段,主要分布在大中城市,据不完全统计总数超过3000家,并以每年增加50%的速度递增,现在已经发展到地级市和县级市。
现阶段客户主要还是集中在经济能力较强的中高端阶层,覆盖产妇数量,北京,上海8%省会城市2%~5%,地级市大约在1%~2%之间,还远没有到大众消费的阶段。
一、巍阁月子会所采用有竞争力的物业模式
1、巍阁的“租用酒店”“一个房间”模式使得没有前期投入,没有装修成本和房屋空置费用,不需要养物业管理团队和厨师团队,而且高端客户收费高,投入最低(200到300万),收益最高。净利润率20~50%
2、其它月子会所,租用独立物业或整层酒店,需要支付租金,装修改造费,装修期间和散味期间租金。开始正常运营后,房间空置造成的租金支出。结果就是前期投资很大,很多月子会所投资几百万甚至几千万,空置率高,平均资本回收周期超过五年。
二、巍阁采用先进的24小时母婴同室一对一护理模式
1、每对母婴,住一套独立的酒店套房,所有服务都在自己房间完成,所有物品不混合使用,没有交叉感染隐患。
2、其它月子会所,大多采用集中护理的模式,各地多家月子会所出现交叉感染问题,有红眼病,肺炎,轮状病毒,尿道感染等传染病,企业遇到巨额索赔,每年20%企业直接破产倒闭。
三、巍阁采用先进的租赁物业的模式
1、既不需要养保洁人员和物业管理人员,也不需要保安人员,在降低人力成本的同时也降低了管理的复杂性。
2、其它月子会所在管理的乱麻中苦苦挣扎,护理团队一种管理方式,物业团队一种管理方式,厨师团队一种管理方式,一个公司要精通“食”,“住”“护理”,不是一般人能应付的,有太多的弯路要走。还要整天养着闲人,内部关系难以摆平。
四、巍阁租酒店“一间房”的模式,具有很强的伸缩灵活性
1、巍阁每家店接待15~20个客户,这是最合理的规模,人员配置效率最高,人员成本最低,而且可以分散在不同地区,适应范围更大,一旦有一个店出现问题,方便转移。
2、别的月子会所,要不规模太小,影响力不够,要不规模太大,前期投入太大,长期不饱和,空置成本高,另外抗风险能力较低。
五、巍阁的个性化优势
1巍阁10年全国过万例高端客户,积累了丰富的经验,一对一护理模式责任清楚,服务个性化,更高端,更细致,口碑很好。所以收费更高,利润更高。
2、别的月子会所,只能采用标准化服务,责任不清,难以私人订制,品质很难上去,经常出现恶评。而且难以保护隐私,难以吸引高端人士,收费低,品质差,利润低,恶性循环。
六、巍阁的从业人员优势
1、巍阁的护理人员都是专业护士,操作更规范,体力精力更充沛,流动性更低,很少犯常识性错误。
2:很多月子会所,护理的骨干是月嫂,首先,品质参差不齐,第二流动性大,第三难于管理,第四事故频出,有给孩子吃药超过剂量的,有给孩子按摩骨折的,有分不清浓酒精和生理盐水的,有昏睡把孩子摔在地上的,有给孩子吃安眠药的。
七、巍阁的模式更有助于健康
1、巍阁模式让客户更方便的实现母乳喂养,母婴同室,更符合自然规律,有利于产妇减轻产后抑郁。
2、很多月子会所,集中式护理造成母婴分离,不人性化,增加产妇焦虑,不利于母乳喂养和身材恢复。没有家人监控,经常有护理人员拿孩子出气,过量喂奶等伤害孩子的行为。
八、巍阁的品牌优势
巍阁10年全国过万例高端客户,积累了丰富的经验,一对一护理模式责任清楚,服务个性化,更高端更细致,口碑很好。领导制定“母婴保健国家标准”,有很强的公信力。
九、巍阁的国家标准优势
十、巍阁月子会所全国网点分布
全国覆盖范围广,十年以上经验,成功案例多,品牌影响力大,区域保护,利益不受影响,各区域间没有利益冲突,便于互相交流,人员互借,降低综合成本。
十一、媒体广泛报道,行业地位领先
一、前期筹备阶段:
1、总部专家帮助加盟商选址并提供室内设计方案。
2、指导加盟商注册公司。
3、指导加盟商人员招聘。
4、指导加盟商建立公司官网及其它营销平台建设。
5、编写商业计划书,制定运营策划方案和营销方案。
6、进行当地市场分析并提出产品定价建议。
7、指导加盟商制作其它相关物品及资料。
二、培训阶段:
1老板及中层骨干护理团队来北京实体店培训及实习一个月。人员包括(老板,咨询师,护理长,营养师,网络营销人员,厨师)。
2、每天在培训之余,参加实体店的日常工作并实习,内容包括听每天早交班,陪同店长或护理长查房,参加促销活动,旁听咨询师接待客户,和咨询师交流咨询话术,记录每天营养师制定的个性化餐单,参与实体店组织的客户活动。
3、收集总部运营和管理流程及相关资料。
4、护士长下客房,营养师和厨师下厨房实地参观学习。
三、试营业阶段:
1、指导加盟商布置办公接待场所。
2、提供加盟商物品供货渠道,物品清单及参考价格。
3、网站及营销平台的建设,内容制作。
4、提供巍阁案例照片,媒体采访视频,荣誉证书和奖牌给予加盟商。
5、提供巍阁总部相关文件,图表,宣传册。
6、指导加盟商客户活动方案及相关物品准备。
7、接待第一个客户时,加盟商可以从总部借两个护士,护理第一个客户,当地招聘的护士跟班学习,手把手指导当地护理人员,保证品质,无缝对接。
四、正式营业阶段营销指导:
1、指导加盟商进行财务测算分析。
2、帮助各地加盟商分析市场,制定营销策划方案。
3、指导人员招聘,企业组织架构设计。
4、指导各地加盟商产品定价,经营项目设置。
5、不定期巡回指导加盟商,进行经营状态分析与调整方案设计。
6、促销活动的组织,方案制定,提供参考意见。
7、协助邀请专家去地方办讲座等活动。
8、邀请加盟商加入老板群,全国范围经营交流。
五、正式营业阶段护理服务指导:
1、指导加盟商组建专业护理团队。
2、针对日常遇到的问题提供网络或电话咨询。
3、针对疑难客户提供护理经验和参考方案。
4、指导各地加盟商处理投诉,疑难案例分享。
5、不定期巡回指导加盟商,进行护理服务评估及人员考核。
6、根据经营过程中的不同阶段,全国范围有偿调配护士,减少人员浪费,降低无效开支。
7、邀请加盟商加入护理长群,全国范围经营分享。
六、正式运营阶段月子餐指导:
1、网络或电话指导个性化月子餐食谱。
2、网络或电话指导个性化月子餐解决方案。
3、成本价提供相应稀有食材。
4、成本价提供巍阁独有配方药包。
5、随时提供相关营养咨询。
6、加盟商可以加入营养师群,全国范围分享经验。
七、品牌支持:
1、巍阁注册商标使用权。
2、巍阁VI(视觉识别系统)使用权。
3、巍阁宣传册,巍阁宣传片,巍阁网站,巍阁案例等使用权。
4、巍阁母公司网站上标注加盟公司名称及网站链接。
5、巍阁获奖证书等荣誉共享。
6、巍阁连锁加盟商年会。
7、其它相关品牌活动及资料。
8、巍阁总部及各地加盟商管理经验分享。